Miscommunicatie, herkenbaar? Het komt dagelijks voor dat we denken dat we duidelijk zijn maar achteraf blijkt dat we niet krijgen wat we gevraagd hebben. Hoe communiceren we met elkaar. Het blijkt een hele kunst. Ben je er in ieder geval van bewust! Zeker in deze tijd waarin we over vele verschillende communicatiemiddelen beschikken. Het volgende voorbeeld betreft miscommunicatie bij het gebruik van WhatsApp.

Iedereen is tegenwoordig wel bekend met het fenomeen WhatsApp. Met ons gezin hebben wij een zogenaamde ‘groepswhatsapp’. Hiermee kunnen we dus een gesprek voeren met alle leden van het gezin. Het is al weer even geleden toen mijn vrouw tijdens haar werk een berichtje via de groepsapp stuurde. Ze vroeg: ‘’is de hond al uitgelaten?’’ Mijn zoon en dochter, die op dat moment thuis waren, hadden dit nog niet gedaan. Ze stuurden allebei als antwoord terug: ‘’nee’’. Hierna werd er die dag niks meer gezegd via de app. Mijn zoon en dochter ondernamen allebei verder geen actie en gingen gewoon door met hun bezigheden.

Rond half zes kwam mijn vrouw thuis. Gabor, onze hond, lag op zijn kussen heel zielig te kijken en mijn vrouw snapte niet wat er aan de hand was. Niet lang daarna kwamen mijn zoon en dochter naar beneden voor het eten. Mijn vrouw vroeg aan hen wie de hond had uitgelaten, die middag. Verbaasd keken zij elkaar aan, want dat was niet gebeurd!
Mijn vrouw was er vanuit gegaan dat ze met het berichtje: ‘’is de hond al uitgelaten?’’ wel duidelijk was geweest dat één van de kinderen dat zou doen. Maar zo hadden zij dat niet begrepen. Mijn zoon en dochter dachten dat ik wel eerder thuis zou zijn om dit te doen. Achteraf geen wonder dat de hond zo zielig keek.

Een voorbeeld van miscommunicatie. Mijn vrouw dacht dat het ene zinnetje wel duidelijk genoeg was om de kinderen te bewegen om de hond uit te laten. Ben je dus bewust van hoe je iets zegt of vraagt. Check altijd even of de bedoeling voor de ander duidelijk is.

Iedereen kan wel voorbeelden bedenken waar de communicatie niet altijd even helder is. Voel je vrij om door te vragen indien iets niet duidelijk is of wanneer je iets niet weet. Zender en ontvanger zijn er allebei bij gebaat dat de communicatie helder is en dat er geen ruis op de lijn zit.

Misschien zijn er op dit moment wel zaken, die bij het lezen van dit korte artikel een nadere afstemming behoeven….. Sta er eens bewust bij stil en doe wat nodig is. Ik wens je een fijne dag!